Allgemeine Geschäftsbedingungen

01Gegenstand und Annahme

MAMALIGA verkauft auf Bestellung bedruckte Kleidung und Accessoires, an Verbraucher wie an Unternehmen. Mit der Bestätigung der Zahlung akzeptierst du den Preis, den gewählten Artikel, seine Grösse, die Versandart und diese Bedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung online ist.

02Produkte

Jedes Teil wird erst nach der Zahlung hergestellt, nichts liegt auf Lager. Die gezeigten Bilder sind Simulationen auf Grundlage der Druckdateien: Das tatsächliche Ergebnis kann in Farbton und Platzierung leicht abweichen, was kein Mangel ist. Die angegebenen Eigenschaften (Material, Grammatur, Schnitt) stammen vom Hersteller des Textils.

03Preise

• Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive allfälliger Steuern.
• Die Versandkosten werden vor der Zahlung separat ausgewiesen und kommen zum Preis der Artikel hinzu.
• Wir können unsere Preise jederzeit ändern; massgebend ist der Preis, der angezeigt wird, wenn du die Bestellung bestätigst.

04Zölle und Einfuhrumsatzsteuer

Dein Set wird von unserem Druckpartner in den USA auf Bestellung gefertigt und von dort verschickt. In die 27 Länder der Europäischen Union meldet unser Partner das Paket an und bezahlt die Einfuhrumsatzsteuer im Voraus über den einheitlichen EU-Schalter (IOSS), solange der Warenwert unter 150 EUR liegt, was bei einem Set der Fall ist: Der Zusteller hat bei der Lieferung nichts von dir zu verlangen. Über 150 EUR, in der Praxis ab zwei Sets in derselben Bestellung, sowie bei jeder Lieferung in die Schweiz oder nach Grossbritannien kann der Zusteller bei der Einfuhr Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und eigene Bearbeitungsgebühren erheben. Diese Beträge legen die Behörden des Ziellandes fest, sie gehen nicht an uns und sind weder im angezeigten Preis noch in den Versandkosten enthalten.

Konkret: Der Betrag, den du hier bezahlst, ist nicht unbedingt der Gesamtbetrag des Vorgangs, und den Rest verlangt der Zusteller bei der Lieferung. Ein in diesem Moment verweigertes Paket kommt zu uns zurück; wir erstatten dir dann den Preis der Artikel, abzüglich der tatsächlich entstandenen Rücksendekosten.

05Bestellung und Zahlung

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bestätigt ist und wir dir die Bestellbestätigung schicken. Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt; wir haben nie Zugriff auf deine Kartendaten.

Die Produktion beginnt erst nach Bestätigung der Zahlung. Wir behalten uns vor, eine Bestellung bei einem offensichtlichen Preisfehler, bei Betrugsverdacht oder wenn an die angegebene Adresse nicht geliefert werden kann, abzulehnen oder zu stornieren, mit vollständiger Rückerstattung.

06Lieferung

• Europa und Schweiz: 19,90 €, 10 bis 30 Tage.
• USA und Kanada: 8,49 €, 7 bis 20 Tage.

Diese Fristen laufen ab der Bestätigung der Zahlung und schliessen die Herstellung ein. Sie sind Richtwerte und können sich in Zeiten hoher Nachfrage verlängern. Eine Bestellung mit mehreren Artikeln aus verschiedenen Werkstätten kann in mehreren Paketen und an verschiedenen Tagen ankommen, ohne Aufpreis.

Ist die Lieferung nicht innert angemessener Frist erfolgt, schreib uns: Du kannst uns eine angemessene Nachfrist setzen und, wenn sie nicht eingehalten wird, vom Vertrag zurücktreten und die vollständige Erstattung der bezahlten Beträge verlangen.

Massgebend ist die Lieferadresse, die du eingibst. Ein Tippfehler, der zum Verlust des Pakets führt, kann uns nicht angelastet werden; prüfe sie also vor dem Bezahlen.

07Widerruf

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen, ohne Angabe von Gründen, für das gesamte Sortiment. Ablauf, Kosten und Musterformular stehen auf der Seite Rückgabe, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

08Gewährleistung

Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmässigkeit während 2 Jahren ab Lieferung, ebenso die Gewährleistung für versteckte Mängel. Bei einem Produktionsfehler, einem falschen Artikel oder einem Transportschaden gehen Neudruck oder Erstattung zu unseren Lasten, Rücksendekosten inbegriffen.

09Haftung

Unsere Haftung aus einer Bestellung ist auf den Betrag dieser Bestellung beschränkt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder schränkt die Rechte ein, die das Gesetz Verbrauchern zwingend gewährt.

Wir haften nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt, einen Streik der Transportunternehmen oder ein Festhalten beim Zoll.

10Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Diese Klausel entzieht Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union nicht den Schutz, den ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzlandes gewähren.

Bei Unstimmigkeiten schreib uns zuerst an dracula@mamaliga.ch: Wir suchen in jedem Fall eine gütliche Lösung. Gelingt das nicht, kannst du dich weiterhin an eine zuständige Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten in deinem Land oder an das Gericht an deinem Wohnort wenden.