Info
Livrare
Fiecare piesă e imprimată după ce comanzi, apoi expediată de atelierul care a produs-o, în Statele Unite. Termenul anunțat cuprinde și producția, și transportul.
01Tarife și termene
- Europa și Elveția: 19,90 €, 10 până la 30 de zile.
- Statele Unite și Canada: 8,49 €, 7 până la 20 de zile.
Termenele încep după confirmarea plății și se pot lungi în perioadele aglomerate. Primești un număr de urmărire imediat ce coletul pleacă.
02Taxe vamale
Ansamblul e imprimat la comandă de partenerul nostru de imprimare din Statele Unite, apoi expediat de acolo. Către cele 27 de țări ale Uniunii Europene, cât timp valoarea coletului rămâne sub 150 EUR, cum e cazul unui set, partenerul nostru declară și plătește în avans TVA de import, prin ghișeul unic european (IOSS): curierul nu are nimic să-ți ceară la livrare. Peste 150 EUR, în practică de la două seturi în aceeași comandă, precum și pentru orice livrare în Elveția sau în Regatul Unit, curierul poate încasa la intrare TVA de import, taxe vamale și propriile comisioane. Aceste sume sunt stabilite de autoritățile țării de destinație, nu ajung la noi și nu sunt incluse nici în prețul afișat, nici în costul livrării.
Preferăm să-ți spunem înainte de cumpărare decât să afli la ușă, de la curier. Dacă un colet ți se pare taxat neobișnuit, trimite-ne avizul curierului la dracula@mamaliga.ch și verificăm declarația făcută de atelier.
03Un set, un atelier
Hanoracul și pantalonii ies din același atelier, din Statele Unite. Se întâmplă ca atelierul să le trimită în două colete, la câteva zile distanță. Plătești livrarea o singură dată, iar termenul de retragere de 14 zile curge doar de la primirea ultimei piese.
04Adresa și coletele pierdute
Folosim adresa introdusă la plată; nu o mai putem schimba odată ce producția a început. Dacă urmărirea rămâne blocată mai mult de o săptămână sau arată o livrare pe care n-ai primit-o, scrie-ne: deschidem o anchetă la curier și, dacă coletul nu se găsește, retipărim sau rambursăm.
Ultima actualizare · 25 octombrie 2026